Afspraken

Met de module Afspraken kunnen bezoekers zelf online een afspraak boeken, handig voor bijvoorbeeld een kapsalon, coach of behandelaar. Jij beheert je diensten, je werktijden en de agenda; de rest gaat automatisch, inclusief bevestigingsmails.

Aan de slag in drie stappen

• 1. Zet de module aan. Ga naar Modules kiezen en vink Afspraken aan. Het menu-item verschijnt dan in je beheer. Zet je het blok Afspraak boeken op een pagina, dan gaat de module vanzelf aan; dan hoef je hem niet apart aan te vinken.
• 2. Stel diensten en werktijden in. Bepaal wat bezoekers kunnen boeken en wanneer je beschikbaar bent (zie hieronder).
• 3. Zet het boeken-blok op een pagina. Voeg in de pagina-editor het blok Afspraak boeken toe. Pas daarna kunnen bezoekers een afspraak maken.

De onderdelen

Bovenaan de afsprakenmodule staan een paar tabs:

• Kalender: je agenda in maandweergave. Klik op een dag om de afspraken te bekijken, zelf een afspraak in te plannen of tijd te blokkeren (bijvoorbeeld voor een vakantie).
• Boekingen: een lijst met aanvragen die nog op je bevestiging wachten en je komende afspraken.
• Diensten: de dingen waarvoor bezoekers kunnen boeken (bijvoorbeeld Knippen, Consult, Intake of Behandeling), elk met een eigen duur (zoals Knippen, 30 minuten).
• Werktijden: op welke dagen en tijden je boekbaar bent. Per dag kun je twee tijdvakken instellen, bijvoorbeeld een ochtend- en een middagdeel met pauze ertussen.
• Instellingen: hoe boekingen verlopen (zie hieronder).

Direct bevestigen of eerst zelf goedkeuren

Onder Instellingen kies je hoe een boeking via je website wordt afgehandeld:

• Direct bevestigen: de afspraak staat meteen vast en de bezoeker krijgt direct een bevestiging per e-mail.
• Eerst zelf bevestigen: jij keurt elke aanvraag eerst goed; de bezoeker ziet dat de bevestiging per e-mail volgt.

Hier stel je ook in hoeveel afspraken er tegelijk kunnen lopen (bijvoorbeeld bij meerdere medewerkers) en hoe de boekbare periode eruitziet. Die bestaat uit drie keuzes:

• Vooruit te boeken: hoe ver vooruit mensen mogen boeken (van 1 tot 12 maanden).
• Minimaal van tevoren: hoeveel tijd er minstens tussen het boeken en de afspraak moet zitten (bijvoorbeeld minimaal 24 uur van tevoren).
• Starttijden per: op welke tijdstippen een afspraak mag beginnen (elk kwartier, elk half uur of elk heel uur).